Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo preko sajta ekoflash.rs, zašto ih prikupljamo, koliko ih čuvamo i koja prava imate. Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti ("Službeni glasnik RS", br. 87/2018).
1. Ko je rukovalac podacima
EKOFLASH
Cara Lazara 436a, 37208 Čitluk
PIB: 104553685, matični broj: 60289956
Telefon: 037/442-967, 064/16-33-449
Mejl: office@ekoflash.rs
Za sva pitanja o vašim podacima pišite nam na office@ekoflash.rs.
2. Koje podatke prikupljamo
Podatke prikupljamo samo kada nam ih sami pošaljete ili kada pristanete na merenje posećenosti:
- Kontakt forma: ime, telefon i/ili mejl adresa i tekst poruke.
- Obrazac za zahtev (ponudu): ime, mejl, telefon, adresa i vrsta objekta, površina, naziv i sajt firme, vrsta usluge, naslov i opis zahteva.
- Tehnički podaci: IP adresa i vreme slanja forme, radi zaštite od zloupotrebe i neželjenih poruka.
- Podaci o posećenosti (Google Analytics), samo ako kliknete „Prihvatam“: koje stranice ste otvorili, okvirna lokacija (grad), vrsta uređaja i pregledača. Google Analytics ne dobija vaše ime ni kontakt podatke.
3. Zašto obrađujemo podatke i po kom osnovu
- Da odgovorimo na vaš upit, pripremimo ponudu i izvršimo uslugu – radnje na vaš zahtev pre zaključenja ugovora i izvršenje ugovora.
- Da sačuvamo evidenciju upita i zaštitimo sajt od zloupotrebe – naš legitimni interes.
- Da izmerimo posećenost i poboljšamo sajt – vaš pristanak, koji možete povući u svakom trenutku.
- Da ispunimo zakonske obaveze (npr. računovodstvene) – zakonska obaveza.
Podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo i ne koristimo za slanje reklamnih poruka bez vašeg posebnog pristanka.
4. Ko još ima pristup podacima
- Naš hosting provajder, na čijim serverima u Srbiji se nalaze sajt, baza podataka i mejl.
- Naš interni poslovni sistem, u koji se upit automatski upisuje da bismo ga obradili.
- Google Ireland Ltd. / Google LLC (Google Analytics), samo ako ste pristali na merenje posećenosti. Google može podatke obrađivati i van Srbije, uz zaštitne mere koje propisuje zakon.
- Državni organi, samo kada to zakon nalaže.
5. Koliko dugo čuvamo podatke
- Upiti i zahtevi sa sajta: dok traje komunikacija i poslovna saradnja, a najduže 3 godine od poslednjeg kontakta, osim ako zakon ne nalaže duže čuvanje.
- Poruke prepoznate kao neželjene (spam): brišu se povremeno.
- Podaci Google Analytics-a: najduže 14 meseci, nakon čega ih Google automatski briše.
6. Kolačići (cookies)
Sajt koristi dve vrste kolačića i sličnih tehnologija:
- Neophodni: kolačić sesije i sigurnosni token za forme (XSRF-TOKEN). Bez njih forme ne mogu da rade; brišu se nakon najviše 2 sata neaktivnosti. Za njih nije potreban pristanak.
- Zapamćen izbor: u vašem pregledaču čuvamo da li ste prihvatili ili odbili merenje, da vas ne bismo pitali pri svakoj poseti.
- Analitički (Google Analytics: _ga, _ga_*): postavljaju se samo ako kliknete „Prihvatam“ i traju do 2 godine.
Svoj izbor možete promeniti u svakom trenutku klikom na dugme ispod. Kolačiće možete obrisati i u podešavanjima svog pregledača.
7. Vaša prava
U vezi sa svojim podacima imate pravo da:
- saznate da li obrađujemo vaše podatke i dobijete kopiju,
- tražite ispravku netačnih ili dopunu nepotpunih podataka,
- tražite brisanje podataka,
- tražite ograničenje obrade ili uložite prigovor na obradu,
- dobijete podatke u uobičajenom elektronskom obliku (prenosivost),
- povučete pristanak u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost ranije obrade.
Zahtev pošaljite na office@ekoflash.rs. Odgovorićemo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana.
Ako smatrate da su vaša prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs).
8. Bezbednost
Sajt radi isključivo preko šifrovane veze (HTTPS). Pristup prijavljenim upitima imaju samo ovlašćena lica u našoj firmi, a podatke redovno bekapujemo i štitimo od neovlašćenog pristupa.
9. Izmene politike
Ovu politiku možemo povremeno izmeniti. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici.
Poslednja izmena: 31.10.2026.